Área de atuação

Atendente de Farmácia

Realizar atendimento ao cliente, auxiliando na venda de medicamentos e produtos de saúde.

Auxiliar de Farmácia

Apoiar o farmacêutico em atividades como organização de estoque, controle de produtos e atendimento ao cliente.

Assistente de Drogaria

Colaborar na gestão administrativa e operacional da drogaria, garantindo o bom funcionamento da loja.

Operador de Caixa em Farmácias

Realizar a operação do caixa e atendimento direto ao cliente no momento da compra de medicamentos e produtos.

Competências desenvolvidas

Desenvolva competências essenciais para o atendimento ao cliente, gestão de estoque e trabalho em equipe no ambiente farmacêutico.

Atendimento ao Cliente

Habilidade para lidar com o público de maneira profissional, prestando informações claras e precisas sobre medicamentos e produtos.

Conhecimento Básico de Medicamentos

Noções fundamentais sobre os principais medicamentos, suas funções e modos de uso, garantindo suporte eficaz ao farmacêutico.

Organização de Estoque

Capacidade de gerenciar o estoque de medicamentos e produtos, monitorando prazos de validade e realizando reposições de forma eficiente.

Ética Profissional

Compreensão das responsabilidades éticas do atendimento em farmácias, incluindo o sigilo das informações dos clientes e a conduta adequada no ambiente de trabalho.

Trabalho em Equipe

Habilidade para colaborar de maneira eficaz com farmacêuticos e outros colegas de trabalho, garantindo a eficiência das operações na farmácia.

Grade de disciplinas

HIGIENE, SEGURANÇA E CONSERVAÇÃO DE PRODUTOS EM FARMÁCIAS

ESTOQUE E DISPENSAÇÃO FARMACÊUTICA

TÉCNICAS DE VENDAS

FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA E TI

COMUNICAÇÃO E RELAÇÕES INTERPESSOAIS

HABILIDADES COMPORTAMENTAIS