Área de atuação

Auxiliar de Operações em Lojas Virtuais
Atua na gestão diária do site, cadastro de produtos, atualização de preços e estoque, suporte ao cliente online e processamento de pedidos, garantindo o funcionamento da loja.

Assistente de Vendas em Marketplaces
Trabalha em marketplaces, auxiliando na gestão de contas de vendedores, monitorando vendas, atendendo clientes e resolvendo problemas de transações, garantindo a satisfação de todos os envolvidos.

Auxiliar de E-commerce em Startups
Atua em startups de e-commerce, oferecendo suporte nas operações online, como gestão de campanhas de marketing digital, análise de dados de vendas, ajudando a escalar o negócio.

Assistente de E-commerce em Empresas de Varejo com Operações Online
Atua em varejo online, integrando lojas físicas e e-commerce, gerenciando estoque, apoiando estratégias de vendas multicanal e atendimento ao cliente.
Competências desenvolvidas
Desenvolva habilidades para atuar no comércio eletrônico, gerenciando lojas online e operações de venda digital.
Conhecimento das principais rotinas no gerenciamento de lojas virtuais, processos de venda e atendimento ao cliente online.
Desenvolvimento de análise crítica, identificação e resolução de problemas.
Desenvolvimento de habilidades para interagir de forma eficaz com clientes e demais colaboradores.
Conhecimento das principais rotinas no gerenciamento de lojas virtuais, processos de venda e atendimento ao cliente online.
Grade de disciplinas
FUNDAMENTOS DE INFORMÁTICA E TI
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR E TENDÊNCIAS DE CONSUMO
ATENDIMENTO AO CLIENTE
TÓPICOS ESPECIAIS EM E-COMMERCE
ESTOQUE E LÓGISTICA
GESTÃO DE E-COMMERCE